Recolección de datos
Recopilamos datos de contacto que tú nos entregas al reservar o escribirnos: nombre, email y teléfono.
También podemos recoger información técnica básica cuando navegas por nuestro sitio: dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, referencias (UTM) y fecha/horario de acceso. Estos datos se recopilan mediante cookies estrictamente necesarias y tecnologías similares, respetando tu consentimiento cuando sea aplicable.
- Datos de identidad: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico y número telefónico.
- Metadatos de navegación: URL visitadas, agente de usuario y referer.
Uso de datos
Usamos tus datos para gestionar reservas, responder consultas y enviar comunicaciones necesarias.
La base legal del tratamiento incluye la ejecución de un contrato o medidas precontractuales a tu solicitud, el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, tu consentimiento para comunicaciones comerciales específicas.
Finalidades detalladas
- Atender solicitudes a través de formularios y correo.
- Gestionar y confirmar reservas o servicios solicitados.
- Mejorar la seguridad y el rendimiento del sitio.
Almacenamiento y seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la integridad y confidencialidad. Conservamos datos solo el tiempo necesario.
Adoptamos controles técnicos y organizativos tales como cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos por rol y registros de actividad. Realizamos revisiones periódicas para minimizar el volumen de datos conservados.
Conservación
Los datos se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recabados, o cuando lo solicites, siempre que no exista obligación legal que impida su supresión.
Derechos ARCO
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a contacto@altfloweagleport.pro.
Cómo ejercer tus derechos
- Indica claramente el derecho que deseas ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).
- Acompaña antecedentes que permitan tu identificación.
- Te responderemos dentro de los plazos legales vigentes en Chile.
Transferencias y terceros
Si llegamos a compartir datos con proveedores que prestan servicios estrictamente necesarios, exigimos garantías adecuadas de confidencialidad y seguridad. No vendemos tus datos personales.
Cookies
Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio. Las cookies analíticas o de marketing se utilizarán solo si otorgas tu consentimiento a través del banner de preferencias.
Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si crees que hemos tratado datos de un menor sin autorización, contáctanos para eliminarlos.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o operativos. Publicaremos la versión actualizada y revisaremos la fecha de última modificación.
Contacto
Correo: contacto@altfloweagleport.pro · Teléfono: +56 9 3275 6481